Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mkt555

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mkt555.my, termasuk hak, tanggungjawab, dan had liabiliti yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaBerkuat kuasa di wilayah yang disokongLayak untuk pengguna MalaysiaPerlindungan data akaun anda
mkt555 Terma dan Syarat Penggunaan mkt555
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Terma dan Syarat mkt555

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, atau permohonan pindaan data, pasukan sokongan mkt555 boleh dihubungi melalui saluran-saluran berikut.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari halaman mkt555.my untuk pertanyaan mengenai terma akaun, status permohonan, atau penjelasan dasar — tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk kes berkaitan dasar.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mkt555.my untuk membaca penerangan lanjut mengenai terma khusus, prosedur penutupan akaun, dan cara mengemukakan rayuan rasmi.
DASAR DAN KESELAMATAN

Cara mkt555 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan dasar privasi yang telus, memastikan maklumat anda dilindungi di setiap peringkat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan lapisan penuh. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Penggunaan Kuki

mkt555.my menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Aktiviti mencurigakan akan menyebabkan akaun digantung sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan dasar privasi atau terma perlindungan data, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui saluran sokongan di mkt555.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur semakan data di mkt555.my.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di mkt555.my. Sebarang kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sebelum perubahan itu berlaku.

Hantar permohonan bertulis ke pasukan sokongan kami melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa perkhidmatan mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan ini akan dinyatakan secara jelas dalam akaun anda.

mkt555 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana syarat yang ditetapkan. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda, dan anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui Pusat Bantuan di mkt555.my. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma transaksi mkt555 yang sama. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma yang material berkuat kuasa.