Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang mkt555

Halaman ini menerangkan dengan jelas tanggungjawab kami kepada anda dan hak anda sebagai pemegang akaun mkt555, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Pengguna

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Kedudukan Perundangan Kami di Malaysia

mkt555 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mkt555 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mewajibkan setiap pemegang akaun memahami terma perkhidmatan sebelum menggunakan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju terikat dengan syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
terma penyedia masing-masing dan juga terma am kami. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Anda bertanggungjawab menyemak terma terkini secara berkala. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu
2
sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Perundangan mkt555

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja bagi semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Untuk soalan umum berkaitan dasar dan syarat, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform. Perkhidmatan ini tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.

Pusat Bantuan Bertulis Semua permohonan rasmi seperti permintaan data, pengesahan akaun atau aduan dasar mesti dikemukakan secara bertulis melalui borang sokongan dalam akaun anda untuk tujuan rekod.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Setiap permintaan capaian data diproses secara teliti mengikut dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan anda dalam teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

mkt555 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Akses Akaun

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian 'Tetapan Akaun' dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pindaan

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan melalui pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod.

Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkuat kuasa. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memaklumkan hasilnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pemegang akaun mkt555 di Malaysia untuk membantu anda memahami kedudukan kami dengan lebih jelas.

mkt555 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Terma perkhidmatan kami direka untuk mematuhi keperluan perundangan di setiap rantau operasi kami, termasuk Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan', dan kemukakan permintaan capaian data. Pasukan kami akan memproses permohonan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada syarat pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang dilindungi penyulitan. mkt555 tidak menyimpan butiran akaun pembayaran anda secara terus di pelayan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berlaku. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan menggunakan prosedur penghapusan selamat kami.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan menyelesaikan pertikaian melalui proses semakan dalaman dahulu sebelum sebarang rujukan kepada pihak berkuasa luar dilakukan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara kepada terma melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma dan Dasar Undang-Undang mkt555

Saluran Sokongan Perundangan mkt555

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Akses Akaun

Permohonan Pindaan

Pemadaman Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan mkt555 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

05 Berapa lama mkt555 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma?

07 Adakah terma perkhidmatan mkt555 boleh berubah tanpa notis?

Halaman Berkaitan